MEDIATION HUB
PRÉVENTION ET RÉSOLUTION DE CONFLITS
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ENQUÊTE FORMATION
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COACHING
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MÉDIATION
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CONCILIATION
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NÉGOCIATION
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Services professionnels
Médiation
Processus confidentiel et structuré de résolution de conflits. Le médiateur accompagne les parties dans la recherche d'une solution acceptable à tous.
Enquête neutre
Processus impartial d'analyse d'informations permettant de faire le point suite à une plainte formelle.
Coaching
Processus d'accompagnement des gestionnaires et superviseurs en gestion des relations de travail et en résolution de conflit auprès de leur équipe.
Médiation-Conciliation
Processus d'interventions afin de résoudre un conflit enraciné à un point tel que les parties résistent à discuter face à face.
Le médiateur conciliateur devient davantage l'intermédiaire dans la discussion toujours dans le but que les parties en viennent à une entente satisfaisante.
Médiation-Arbitrage
Le processus débute par la médiation et si aucune entente ne survient ou s'il demeure des points à résoudre, les parties s'accordent pour que le médiateur agisse en tant qu'arbitre.
Vision et objectifs
Offrir des services professionnels en gestion de conflits.
Accompagner les parties dans la recherche de solutions novatrices.
Enquêter avec neutralité, bonne foi, diligence et ouverture d'esprit.
Enseigner les notions fondamentales de la civilité en milieu de travail.
Faire
Enseigner les méthodes de prévention et de résolution de conflits.
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MON PROFIL
ANDRÉ LACAILLE CRIA
CONSEILLER EN RELATIONS INDUSTRIELLES AGRÉÉ
ENQUÊTEUR PLAINTE EN HARCÈLEMENT
MÉDIATEUR ACCRÉDITÉ
RELATIONS DE TRAVAIL
RESSOURCES HUMAINES
CONTACT
MEDIATION HUB
Montréal-Ottawa-Gatineau-Montréal-Québec
1-819-230-6113
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